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Protege tu Identidad: Skimming

¿Alguna vez has escuchado hablar sobre el “skimming”? Si la respuesta es sí, pero como muchos, no estás seguro a qué se refiere, aquí te explicamos de qué se trata.


El “skimming” o clonación de tarjetas se ha convertido en una de las modalidades de fraude más comunes y cada día es mucho más sofisticado. Con este método, la información de tu tarjeta de débito o crédito queda expuesta a través del uso de dispositivos que capturan los datos de la cinta magnética de tu tarjeta. Esta información es utilizada posteriormente para cometer transacciones fraudulentas, poniendo en peligro tu dinero y seguridad. Desafortunadamente, según evoluciona la tecnología, los timadores buscan formas más fáciles de poder obtener esta información.


Debido a que este método se mantiene en constante evolución, es crucial que estés atento a cualquier actividad sospechosa al momento de pagar utilizando tu tarjeta de débito o crédito. A continuación, encontrarás unos consejos que te podrán ayudar a prevenir el “skimming” o clonación de tarjetas.


  • Verifica el punto de venta (POS) o cajero automático donde deslizarás o introducirás tu tarjeta. 
    El “skimming” o clonación de tarjetas se lleva a cabo en el momento que deslizas o introduces tu tarjeta en un dispositivo alterado para poder copiar la información de tu tarjeta. Para prevenir esto, debes estar alerta ante cualquier característica diferente del punto de venta (POS) o cajero automático que estés utilizando. Si ves alguna característica irregular, avisa al encargado del establecimiento.
  • Nunca pierdas de vista tu tarjeta
    Al momento de pagar, no entregues tu tarjeta de débito o crédito. Acompaña a la persona que procesará la transacción hasta el punto de venta y confirma que es seguro.
  • Monitorea tus transacciones diariamente
    Este tipo de fraude se distingue por no utilizar tu información de manera inmediata. Esto quiere decir que tu tarjeta pudo haberse comprometido unas semanas o meses antes de reportarse una transacción sospechosa en tu cuenta. Por tal razón, es importante que revises tus transacciones frecuentemente y notifiques inmediatamente cuando detectes alguna actividad sospechosa.
  • Notifica inmediatamente si ves una transacción sospechosa
    Contamos con procesos diarios de identificación, mitigación y monitoreo de fraude para identificar proactivamente posibles transacciones fraudulentas. Sin embargo, es crucial que te comuniques con nosotros tan pronto veas una transacción sospechosa en tu cuenta.
  • Mantén tu información de contacto actualizada
    En caso de que detectemos que tu tarjeta ha sido comprometida en un acto de “skimming” o clonación de tarjetas, estaríamos enviando correos electrónicos o llamando para avisar los pasos a seguir. Es importante que mantengas tu información de contacto actualizada para poder comunicarnos contigo en caso de ser necesario.

Recuerda que eres pieza clave para protegerte y prevenir el fraude. Sigue los pasos mencionados arriba para evitar que seas víctima de los timadores. Si has confrontado problemas al utilizar tu tarjeta de débito ATH o VISA Débito recientemente, te exhortamos a que te comuniques con nosotros al 787-725-2511, todos los días de la semana de 6:00 a.m. a 12:00 a.m. o visites tu sucursal más cercana. Para conocer más acerca de este método y cómo puedes prevenirlo, haz clic aquí.