Cómo acceder a Business Digital Banking

Conoce cómo acceder a tu cuenta a través de Business Digital Banking y los métodos para aprobar transacciones.

Accede a la plataforma

• Ingresa tu Company ID y User ID.
• Oprime Continue with security code para recibir el código de seguridad por mensaje de texto o llamada.
• Si eliges “llamada”, selecciona el número al cual quieres recibirla.
• Presiona el número uno y entra el código en pantalla.
• Oprime Phone Call Completed luego de que el sistema acepte el código.
• Luego, ingresa la contraseña provisional enviada a tu correo electrónico.
• Oprime Sign In y crea tu contraseña nueva.

Aprueba transacciones a través de Token o Out of Band Authentication (OOBA)

Para Token:

• Entra a Self Administration dentro de la plataforma.
• Oprime Secure Token Setup.
• Ingresa los números que provee tu Token al presionar el botón del dispositivo.
• Entra un PIN de 4-6 dígitos de tu preferencia.
• Recibirás una confirmación de que has configurado tu Token y creado tu passcode.
• Ya puedes aprobar transferencias ACH o Wire.

Para OOBA:

• Al enviar la transferencia escoge entre recibir código por llamada o mensaje de texto.
• Si escoges llamada, presiona el 1 al recibirla y entra el código en pantalla.
• Oprime Phone Call Completed una vez el sistema acepte el código.
• Al ingresar el código, tu transacción será aprobada automáticamente.

Cómo hacer transferencias en Business Digital Banking

Conoce los tipos de pagos y transferencias comerciales que puedes realizar a través de Business Digital Banking y el procedimiento de cada uno.

Tres tipos de pagos y transferencias comerciales

Book Transfers

• Accede Transfer Money bajo Money Movement.
• Selecciona la cuenta de donde quieres debitar y la que estés acreditando.
• Indica la cantidad que vas a transferir, oprime Continue y luego Transmit.

Wire Transfers

• Accede Wire bajo Money Movement.
• Selecciona el tipo de transferencia, la cuenta, fecha de envío, cantidad y moneda.
• Ingresa la información exacta del beneficiario y propósito de la transferencia.
• Oprime Continue y recibirás la confirmación.

ACH

• Accede ACH bajo Money Movement.
• Busca donde dice Create a template y define el tipo de ACH.
• Entra la cantidad máxima a transferir y la información del usuario a quien vas a pagar.
• Oprime Save Template.
• Presiona Use this Template o puedes usar otro template creado.
• Establece la fecha de efectividad o frecuencia de la transacción y valida la información.

Stop Payment

• Accede Stop Payment bajo Money Movement.
• Llena la información y oprime Continue.

Reportes y administración de cuenta en Business Digital Banking

Aprende a acceder a tus reportes de depósitos, ver documentos disponibles, alertas y más.

Reportes de transacciones

• Accede a Deposit Account Reporting o Deposit Report bajo Reports.
• Selecciona la opción de Output de tu preferencia (puedes solicitar la activación de Quicken y Quickbooks).
• Escoge la cuenta que deseas ver.
• Selecciona la fecha o rango de tiempo.
• (Opcional) Realiza una búsqueda más específica a través de Show Advanced Option.
• Haz clic en Search para ver toda la actividad de tu cuenta.
• Puedes imprimir o descargar tu reporte.

Administración de cuenta

• Accede a Communications bajo Administration.
• Documentos disponibles bajo Forms and Documents.
• Puedes manejar alertas y cambiar tu contraseña bajo Manage Alerts.