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Detecta el fraude a tiempo

Disponible para las tarjetas Visa Débito, Visa Business,
y todas las tarjetas Beyond Visa y Mastercard.

¿Cómo funciona?

icon compras sospechosas

Si detectamos una compra sospechosa o fraudulenta, te enviamos un correo electrónico y/o mensaje de texto.

icon confirmación de inmediato

Confírmanos de inmediato si la transacción es válida o inválida.

icon tarjeta al momento y acción correspondiente

Una vez contestes, actualizaremos tu tarjeta al momento y tomaremos la acción correspondiente.

Consejos para prevenir fraude


  • 1

    Nunca prestes tu tarjeta de débito o crédito.

  • 2

    Verifica que las páginas donde pagues tengan certificado de seguridad (https://) y cierra la sesión una vez culmines con la transacción.

  • 3

    No dejes tus estados de cuenta o recibos visibles.

  • 4

    Verifica tus transacciones diariamente por texto y correo electrónico.

  • 5

    Firma tu tarjeta en la parte posterior. Así el comercio tendrá otra forma de validar tu identidad.

Preguntas Frecuentes
Para más información o si deseas actualizar el teléfono o correo electrónico para recibir alertas, llama al 787.725.2511 o al 1.866.695.2511 (libre de costo).
Las alertas de fraude aplican solamente a transacciones consideradas sospechosas o fraudulentas. Podrás recibir alertas de fraude por correo electrónico y/o por mensaje de texto siempre y cuando tengamos tu información registrada correctamente en nuestros sistemas y si tu proveedor de servicio tiene disponible el servicio. Las alertas de fraude aplican solamente a transacciones consideradas sospechosas o fraudulentas. Podrás recibir alertas de fraude por correo electrónico y/o por mensaje de texto siempre y cuando tengamos tu información registrada correctamente en nuestros sistemas y si tu proveedor de servicio tiene disponible el servicio.