Inicio


Seguridad

Tu seguridad es primero. Conoce como Tu Banca Digital mantiene tu información y transacciones protegidas.

Comienza aquí

Mayor seguridad para tu tranquilidad.

Tu Banca Digital cuenta con un proceso de autenticación superior que incluye varios niveles de seguridad para mantener tu información personal segura en todo momento.

Nombre de usuario y contraseña

Asegúrate de utilizar un nombre de usuario único y una contraseña que tenga letras mayúsculas y minúsculas y caracteres alfanuméricos.

Imagen de seguridad

Selecciona una de las imágenes provistas que te identifique como usuario al momento de acceder tu cuenta. Esta imagen también asegura que estás en la página oficial de Tu Banca Digital.

Pregunta y respuesta secreta

Crea una pregunta de seguridad y su respuesta secreta con la cual recuperarás el acceso a tu cuenta en caso de ser necesario o confirmarás modificaciones realizadas a tu información personal.

Número de identificación personal

Establece un número de identificación personal (PIN) para asegurar tu cuenta. Este PIN pudiera ser requerido para ejecutar ciertas transacciones monetarias. El mismo no debe comenzar con cero y debe tener de 4 a 6 dígitos.

Accede a la aplicación con tu huella o rostro

Mantén tu aplicación móvil segura accediendo a tu información con tu huella o rostro en tu dispositivo móvil.

Código Temporero para Transferencias

Para tu tranquilidad y seguridad, cada transferencia a otra persona tendrá que ser validada entrando un código de transferencia temporero.

Disfruta toda la innovación que te ofrece Tu Banca Digital.

Comienza aquí

Disfruta toda la innovación que te ofrece Tu Banca Digital.

Comienza aquí

Centro de Ayuda al Cliente

Si necesitas ayuda, nos puedes contactar a través de tu canal de preferencia:

Si necesitas ayuda, nos puedes contactar a través de tu canal de preferencia:

 
Llámanos

Comunícate al
787.725.2511 o 1.866.695.2511

 
Escríbenos

A apoyoalcliente@1firstbank.com o a través de mensaje privado en Facebook

 
Visítanos

En cualquiera de
nuestras sucursales

 
Preguntas Frecuentes

Contestamos
tus preguntas

Miembro FDIC. Tu Banca Digital está sujeta a los términos, condiciones y restricciones de FirstBank.  Los fondos estarán disponibles según la Política de Disponibilidad de Fondos de FirstBank que se encuentra en el Acuerdo de Cuentas de Depósito.