• Si recibes una llamada solicitando información personal alegando ser parte del centro de llamadas de ATH Móvil, ignórala y repórtala como fraude.
• Nunca solicitaremos información personal o cualquier otra información sensitiva a través de llamadas, mensajes de texto, redes sociales o mensajes directos.
• Durante intentos de fraude pueden solicitar tu información personal como: contraseñas, números de teléfono, datos de tu cuenta, detalles financieros o cualquier otra información sensitiva.
• Solo utiliza ATH Móvil desde tus dispositivos personales a través de las aplicaciones móviles para iOS y Android.
• Nunca proveas tus códigos de validación de ATH Móvil a nadie, o a través de una página web.
• Jamás confíes en mensajes o llamadas que digan que ganaste un premio.
• No respondas a números telefónicos que no conoces. Los delincuentes suelen utilizar códigos de área como 866, 877 y 888.

Llamadas que parecen ser urgentes o muy atractivas y en las cuales los delincuentes pudieran hacerse pasar por alguna empresa o entidad para solicitarte información personal o para que realices alguna acción.

Buscan obtener información confidencial a través de correo electrónico, redes sociales, mensajes de texto y cualquier otro canal digital que parece ser legítimo. Estos mensajes usualmente piden algún tipo de acción urgente y solicitan que hagas clic en un enlace para ver tus cuentas o Tu Banca Digital. En caso de que quieras revisar tus cuentas, visita directamente el app oficial de FirstBank o Tu Banca Digital.

Spear phishing es un ataque pequeño, enfocado y dirigido por correo electrónico a una persona u organización en particular con el objetivo de penetrar sus defensas. El ataque de spear phishing se realiza después de investigar el objetivo y tiene un componente personalizado específico diseñado para hacer que el objetivo haga algo en contra de sus propios intereses.

La diferencia entre Phishing y Spear Phishing consiste en que los correos electrónicos de phishing se envían a un gran número de destinatarios con la expectativa de que solo un pequeño porcentaje responda, mientras los ataques por correo electrónico de Spear Phishing están cuidadosamente diseñados para que un solo destinatario responda, seleccionando un objetivo individual dentro de una organización.

Un ataque de phishing realizado por teléfono, generalmente dirigido a usuarios de voz sobre IP (VoIP), como los usuarios de Skype. Vishing es el equivalente telefónico de un ataque de phishing. Hay dos formas de esto, humana y automatizada.

En el ejemplo humano, un estafador utiliza el anonimato de una llamada telefónica y finge ser un representante del banco o la compañía de tarjeta de crédito de su objetivo. Manipulan a la víctima para que ingrese su PIN, número de tarjeta de crédito, o cuenta bancaria (y número de ruta) con el teclado del teléfono. Esto permite que el estafador obtenga acceso instantáneo a las credenciales bancarias de otra persona. Ejemplos recientes es el robo de credenciales a través de llamadas telefónicas para el uso fraudulento de ATH Móvil.

El smishing es un ataque de ciberseguridad de phishing llevado a cabo a través de mensajes de texto a móviles. Como variante del phishing, las víctimas son engañadas para que den información confidencial a un defraudador. El smishing puede incluir malware o enlaces a páginas web fraudulentas. Protégete del Smishing:

• No presiones enlaces que recibas en mensajes de texto
• No abras archivos que recibas por mensajes de texto
• Asegúrate que el mensaje sea legítimo y provenga de un ente legítimo

Recuerda que nunca te pediremos tus datos por mensajes de texto SMS.

Hay una nueva modalidad de fraude llamada "Spoofing", en la que recibes una llamada enmascarada con un número que parece legítimo, pero en realidad es un número FALSO. Si respondes a la llamada, los estafadores utilizarán un libreto fraudulento para pedirte tu información personal y así, poder robarte tu identidad y dinero.

Cuando el delincuente usa la identidad de otra persona, incluyendo el nombre, número de Seguro Social o de tarjeta de crédito o débito, sin permiso para cometer fraude y otros crímenes. Estas personas también pudieran hacerse pasar por algún familiar o amistad para solicitarte que transfieras dinero o brindes información sobre tus cuentas de depósito.

Siempre es buena idea que revises con frecuencia tus reportes de crédito para asegurarte que no haya ninguna actividad sospechosa.

Debes sospechar si te envían un mensaje con un enlace a un premio, te piden información personal o hay errores ortográficos. Nunca envíes por WhatsApp información financiera como números de cuenta, seguro social, número de pin o cualquier otra información que pueda ser útil para los delincuentes.