Tu seguridad es primero. Conoce como Tu Banca Digital mantiene tu información y transacciones protegidas.
Tu Banca Digital cuenta con un proceso de autenticación superior que incluye varios niveles de seguridad para mantener tu información personal segura en todo momento.
Asegúrate de utilizar un nombre de usuario único y una contraseña que tenga letras mayúsculas y minúsculas y caracteres alfanuméricos.
Selecciona una de las imágenes provistas que te identifique como usuario al momento de acceder tu cuenta. Esta imagen también asegura que estás en la página oficial de Tu Banca Digital.
Crea una pregunta de seguridad y su respuesta secreta con la cual recuperarás el acceso a tu cuenta en caso de ser necesario o confirmarás modificaciones realizadas a tu información personal.
Establece un número de identificación personal (PIN) para asegurar tu cuenta. Este PIN pudiera ser requerido para ejecutar ciertas transacciones monetarias. El mismo no debe comenzar con cero y debe tener de 4 a 6 dígitos.
Mantén tu aplicación móvil segura accediendo a tu información con tu huella o rostro en tu dispositivo móvil.
Para tu tranquilidad y seguridad, cada transferencia a otra persona tendrá que ser validada entrando un código de transferencia temporero.
Si necesitas ayuda, nos puedes contactar a través de tu canal de preferencia:
Comunícate al 787-725-2511 o 1-866-695-2511
A apoyoalcliente@1firstbank.com o a través de mensaje privado en Facebook
En cualquiera de nuestras sucursales
Contestamos tus preguntas