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SERVICIOS DISPONIBLES
Servicios en Sucursales
En nuestras sucursales puedes realizar una amplia variedad de gestiones bancarias y trámites esenciales de forma conveniente, segura y accesible.
Depósitos, retiros, transferencias y pagos
Realiza transacciones como depósitos, retiros, transferencias y pagos directamente en nuestras sucursales.
Para mayor conveniencia, contamos con opciones de autoservicio disponibles 24/7. Conoce más
Cheques de gerente y giros
Compra cheques de gerente o giros postales para tus necesidades personales o comerciales en nuestras sucursales, de forma rápida y segura.
Cheques de gerente y giros
Compra cheques de gerente o giros para tus necesidades personales o comerciales en nuestras sucursales, de forma rápida y segura.
Cartas de balance y certificaciones de cuenta
Solicita cartas oficiales relacionadas a tus cuentas o productos financieros en la sucursal.
Para mayor conveniencia, puedes solicitar la certificación como cliente del banco a través de Tu Banca Digital o llamado a FirstLine Solutions Center. Tiempo estimado de entrega de hasta 10 días laborables. Conoce más
Trámites por defunción del titular
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Acompañarte en momentos delicados es parte de nuestro compromiso contigo. Cuando ocurre el fallecimiento de un ser querido, nuestro equipo está aquí para orientarte con sensibilidad, claridad y el respeto que merece durante el proceso.
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Consulta la guía de tramites por defunción que te ayudará a identificar los documentos necesarios para completar este proceso de forma clara y organizada.
Cajas de seguridad
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Protege tus documentos y artículos de valor en nuestras cajas de seguridad, disponibles en ciertas sucursales y sujeto a disponibilidad. Accede al localizador para conocer las sucursales con el servicio.
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Ofrecemos distintos tamaños y un espacio privado para manejar el contenido con total discreción.
Moneda Extranjera (Euros)
Compra o vende euros en nuestras sucursales seleccionadas1 de lunes a sábado según su horario regular:
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San Juan - Milla de Oro
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Guaynabo - Galería San Patricio
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Ponce - Plaza del Caribe
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Mayagüez Mall
Requisitos para la compra y venta de euros:
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Ser cliente de FirstBank con cuenta de cheques o ahorro
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Presentar una identificación válida
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La compra de euros se realiza mediante débito a la cuenta
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Para vender euros al banco, estos deben haber sido adquiridos originalmente en FirstBank2
SERVICIOS DISPONIBLES
Trámites y pagos de gobierno
Pago de multas DTOP 1
Realiza el pago de multas en nuestras sucursales de forma fácil y conveniente.
Sin costo adicional
Sellos y comprobantes del Departamento de Hacienda
Adquiere sellos y comprobantes sin complicaciones y sin cargos adicionales en nuestras sucursales participantes.
Servicios en línea 24/7
Contamos con opciones de autoservicio disponibles 24/7, que te permiten realizar muchas de estas gestiones de forma digital.
llega, te atendemos
Para ser atendido en el área de servicios, puedes sacar una cita antes de llegar a la sucursal.
Citas y turnos
Saca tu turno o cita antes de llegar a la sucursal.
Clientes Platinum y Preferente
Turno exclusivo para atención en el área de caja y área de servicio.
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Contáctanos
La disponibilidad de los servicios puede variar según la sucursal. Algunos servicios están sujetos a requisitos y cargos aplicables.
First Bank es Miembro FDIC. 1Sujeto a disponibilidad en la sucursal, de no tener el balance completo solicitado se solicitará una orden especial. Para obtener este servicio, es requerido tener una cuenta de cheque o ahorro con FirstBank Puerto Rico. FirstBank se reserva el derecho de aceptar divisas extranjeras para cambio, o establecer un límite de transacciones o cantidades por día. El servicio de compra o venta de divisas tendrá una comisión de conversión en forma de “spread” al tipo de cambio. Además, habrá una comisión de conversión de 1% del equivalente en dólares (cantidad de euros por tipo de cambio de compra/venta) o $10, lo que sea mayor. 2Venta de divisas a FirstBank: deberá proveer la declaración y el resguardo de la compra o venta de divisas para corroborar que efectivamente fue comprado en FirstBank y que el importe es igual o inferior al inicialmente adquirido. 3Excluye pagos de multas de AutoExpreso y administrativas. Las multas a pagar deben estar reflejadas en el sistema del Departamento de Transportación y Obras Públicas. Ciertas restricciones aplican. 4Excluye licencias de automóvil que presenten cargos por peaje y multas de AutoExpreso. Si su automóvil tiene dos años o menos de manufacturado, no es necesario completar el proceso de inspección.